Carta dei Servizi

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  • Data di creazione Aprile 19, 2026
  • Ultimo aggiornamento Aprile 19, 2026

Carta dei Servizi

Gentile Ospite,
nel ringraziarLa per aver scelto Residenza San Giuseppe Società Benefit A R. L., Le porgiamo un cordiale benvenuto nella Residenza San Giuseppe, dove Lei potrà godere in qualunque momento, dei Servizi da noi erogati con qualità, riservatezza e tempestività.
La Carta dei Servizi, lungi da essere un mero elenco di prestazioni, si offre come testimonianza della nostra  filosofia aziendale.
Un approccio in cui trovano significato e riscontro tangibile i valori della personalità dell’Ospite,
dell’importanza di ricreare, senza traumi, un ambiente quanto più vicino possibile a quello familiare.
In una parola la dignità dell’individuo.
Salvaguardata e perseguita attraverso servizi di qualità monitorabile, che mirano a realizzare concretamente  il desiderio di mettere la Persona al centro delle nostre cure.
La Residenza ha come valori:
- l’attenzione alla qualità della vita degli Ospiti e delle loro famiglie;  la costruzione di un rapporto umano con l’Ospite e la sua famiglia il più possibile personalizzato, per garantire un’assistenza socio-sanitaria a misura di Persona;
- la garanzia dei Servizi sanitari, grazie anche all’apporto e alla partecipazione delle strutture sociali comunali, associazioni di volontariato ed enti istituzionali interessati al Servizio;
- l’integrazione delle esigenze dell’Ospite, della sua famiglia e degli interlocutori istituzionali (Comune, Regione, Azienda Sanitaria Locale) per una rete di sostegno più efficace;
- l’organizzazione di percorsi didattici e attività di formazione continua, che garantiscono e mantengono un elevato livello di professionalità e di motivazione del Personale;
- la personalizzazione di attività laboratoriali con il fine di rispondere a ogni singola esigenza dell’Ospite, e perciò mirati al suo miglioramento fisico e psichico;
- il monitoraggio costante dei risultati, al fine di ricavarne indicazioni ottimali per la programmazione e la gestione della qualità dei processi e dei Servizi offerti.
Siamo convinti che questo strumento possa consentirLe di accedere con maggiore consapevolezza ai servizi offerti, facilitando, grazie alla Sua cortese collaborazione, l’impegno del nostro personale.
Alleghiamo al presente documento i moduli per la comunicazione di segnalazioni e suggerimenti, da utilizzare per rilevare situazioni più o meno critiche o semplici indicazioni e spunti per il miglioramento del nostro servizio.

Con l’augurio che possano esserLe graditi i nostri servizi, porgiamo cordiali saluti
Lo staff
Residenza San Giuseppe
Società Benefit A R. L.